軟考高級資格“系統(tǒng)規(guī)劃與管理師”一年僅安排一次考試，自2024年起從傳統(tǒng)的上半年5月調(diào)整至下半年11月，延續(xù)至2025年。

一、考試科目與內(nèi)容

考試共設(shè)三個科目，均采用機考閉卷形式，需三科同時達到45分及以上（滿分75分）方為合格，單科成績不保留。具體科目內(nèi)容如下：

1.綜合知識（單選題）

形式與題量：75道單選題，限時120-150分鐘。

核心內(nèi)容：

基礎(chǔ)理論：信息系統(tǒng)規(guī)劃方法、云資源規(guī)劃（計算/存儲/數(shù)據(jù)中心）、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)（廣域網(wǎng)/局域網(wǎng)/無線網(wǎng)）、數(shù)據(jù)治理（標(biāo)準(zhǔn)化、架構(gòu)設(shè)計）。

新增重點（2025年）：

數(shù)字中國戰(zhàn)略（數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字政府、智慧城市/園區(qū)規(guī)劃）；

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑、云原生技術(shù)架構(gòu)、智能制造系統(tǒng)規(guī)劃；

法律法規(guī)：《網(wǎng)絡(luò)安全法》《數(shù)據(jù)安全法》及IT服務(wù)國標(biāo)。

難度特點：知識點覆蓋24章、超800頁教材，需構(gòu)建系統(tǒng)知識圖譜。

2.案例分析（主觀題）

形式與題量：3道場景化主觀題（每道含2-3子問題），限時90-120分鐘，與綜合知識連考（總時長240分鐘）。

核心場景與能力要求：

典型題型：

IT服務(wù)生命周期管理（如災(zāi)備方案設(shè)計、RTO/RPO指標(biāo)制定）；

團隊協(xié)作沖突解決（如運維與開發(fā)團隊矛盾）；

故障應(yīng)急處理（結(jié)合日志分析提出解決方案）。

答題規(guī)范：需按“問題定位→理論依據(jù)（如ITIL流程）→解決步驟→效果驗證”結(jié)構(gòu)化作答。

難度特點：強調(diào)跨領(lǐng)域整合（如信息安全+云資源規(guī)劃），需結(jié)合實際項目經(jīng)驗。

3.論文（論述題）

形式與要求：從2道題目中選1題，撰寫2500字論文，限時120分鐘。

核心主題與結(jié)構(gòu)：

高頻主題：

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐、云原生系統(tǒng)規(guī)劃、AI在運維中的應(yīng)用；

需結(jié)合PDCA模型、服務(wù)測量指標(biāo)等工具論述。

結(jié)構(gòu)要求：

摘要（300字內(nèi)）+正文（背景→理論方法→實踐案例→總結(jié)與展望）；

難度特點：案例需真實詳實，避免空洞理論，時間把控嚴(yán)格。

二、備考建議

基礎(chǔ)階段（1-3個月）：精讀教材，用思維導(dǎo)圖梳理IT服務(wù)生命周期（ITILv4流程、ISO20000標(biāo)準(zhǔn)）。

強化階段（1-2個月）：

刷近5年真題，總結(jié)綜合知識重復(fù)考點（占比40%）；

案例分析按“四步模板”訓(xùn)練，論文提前準(zhǔn)備2-3篇通用范文。

沖刺階段（1個月）：全真模擬機考環(huán)境，嚴(yán)格限時完成論文（2小時2500字）。