摘要:通信中級終端與業(yè)務(wù)考什么?通信中級“終端與業(yè)務(wù)”考試聚焦通信終端設(shè)備特性、業(yè)務(wù)產(chǎn)品管理、市場環(huán)境分析以及營銷策略制定,全面考察理論與實(shí)務(wù)綜合應(yīng)用能力。
通信中級“終端與業(yè)務(wù)”考試主要考察考生在通信終端設(shè)備、通信業(yè)務(wù)、通信市場及營銷策略等方面的綜合能力,考試內(nèi)容涵蓋理論知識和實(shí)踐應(yīng)用,具體包括以下幾個方面:
通信終端設(shè)備:涉及終端設(shè)備的分類與演進(jìn),從傳統(tǒng)通信終端到現(xiàn)代智能設(shè)備的功能特點(diǎn)、應(yīng)用場景及未來發(fā)展趨勢;物聯(lián)網(wǎng)終端的集成與應(yīng)用,如物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在智慧城市、智能家居等領(lǐng)域的實(shí)踐探索;以及終端產(chǎn)品的定義、分類、技術(shù)體系和發(fā)展趨勢。
通信業(yè)務(wù)與產(chǎn)品:涵蓋通信業(yè)務(wù)的分類與特點(diǎn),包括電信業(yè)務(wù)的定義、分類及發(fā)展趨勢;通信產(chǎn)品的整體概念、特點(diǎn)和屬性,以及通信產(chǎn)品與品牌、套餐、促銷活動、服務(wù)等的關(guān)系;同時涉及通信產(chǎn)品的生命周期管理,包括研發(fā)生命周期、市場生命周期及管理流程。
通信市場與營銷:包括通信市場的基本概念、分類、特點(diǎn)及市場結(jié)構(gòu);市場環(huán)境與購買行為,分析通信市場的宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境,以及消費(fèi)者和集團(tuán)客戶的購買行為與決策過程;市場營銷戰(zhàn)略、市場細(xì)分與選擇,制定有效的市場營銷戰(zhàn)略,根據(jù)市場細(xì)分原則選擇目標(biāo)市場;通信市場營銷組合策略,涵蓋產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷策略的制定與實(shí)施。
考試題型與結(jié)構(gòu):考試分為《通信專業(yè)綜合能力》和《通信專業(yè)實(shí)務(wù)》兩個科目,均采用上機(jī)考試?!锻ㄐ艑I(yè)綜合能力》包含100道試題,總分100分;《通信專業(yè)實(shí)務(wù)》通常包含6道分析解答試題,每題15-20分,總分100分。
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