2025年中級(jí)社會(huì)工作者考試《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》真題及答案

社會(huì)工作實(shí)務(wù)是社會(huì)工作者考試的重要內(nèi)容，它聚焦于將專(zhuān)業(yè)方法運(yùn)用到實(shí)際服務(wù)場(chǎng)景中，解決各類(lèi)社會(huì)問(wèn)題。2025年中級(jí)社會(huì)工作者考試《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》真題涵蓋了多個(gè)核心知識(shí)點(diǎn)與實(shí)踐領(lǐng)域，對(duì)考生的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力提出了較高要求。

案例分析題(每題 20 分，共 4 題，共 80 分)

根據(jù)所給材料回答問(wèn)題。

1.獨(dú)居老人王爺爺年輕時(shí)有一個(gè)“畫(huà)家 ”夢(mèng)，退休后進(jìn)入老年大學(xué)的 繪畫(huà)班學(xué)習(xí)，王爺爺覺(jué)得畫(huà)畫(huà)不僅可以自?shī)首詷?lè)、陶治心性，還可以 通過(guò)畫(huà)作義賣(mài)發(fā)揮余熱、傳遞愛(ài)心。然而，最近王爺爺在衛(wèi)生間滑倒 導(dǎo)致骨折，外出十分不便，不得不中斷老年大學(xué)的學(xué)習(xí)。老年大學(xué)的 老師建議王爺爺利用學(xué)校的線上資源在家繼續(xù)學(xué)習(xí)，但王爺爺擔(dān)心自 己操作不好智能手機(jī)影響在線學(xué)習(xí)，為此感到十分焦慮。

針對(duì)上述情況，社會(huì)工作者對(duì)王爺爺?shù)那榫w進(jìn)行了安撫，對(duì)其生活自理力進(jìn)行了評(píng)估。根據(jù)評(píng)估結(jié)果，社會(huì)工作者為王爺爺鏈接了社區(qū)養(yǎng) 老驛站的生活照料服務(wù)、協(xié)調(diào)資源在他家的衛(wèi)生間安裝了扶手，鋪設(shè) 了防滑墊:聯(lián)系社區(qū)志愿者幫助王爺爺學(xué)會(huì)了使用智能手機(jī)上網(wǎng)課，

并協(xié)調(diào)他們定期上門(mén)探望。在社會(huì)工作者的幫助下，王爺爺不僅順利 完成了繪畫(huà)班學(xué)習(xí)，而且參加了畫(huà)作義賣(mài)，實(shí)現(xiàn)了自己的公益心愿。

問(wèn)題：

1.本案例中的王爺爺有哪些需要?

2.在本案例中，社會(huì)工作者開(kāi)展了哪些老年社會(huì)工作服務(wù)?

【答案解析】

第一問(wèn):①健康維護(hù)的需要

王爺爺因衛(wèi)生間滑倒骨折，導(dǎo)致外出不便，體現(xiàn)了老年人對(duì)身體機(jī)能 保護(hù)、醫(yī)療康復(fù)及照料的需求。

②社會(huì)參與的需要

王爺爺退休后通過(guò)老年大學(xué)繪畫(huà)班參與社會(huì)活動(dòng)，希望通過(guò)畫(huà)作義賣(mài) “發(fā)揮余熱 ”，反映了其對(duì)融入社會(huì)、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需求。骨折后 中斷學(xué)習(xí)導(dǎo)致其社會(huì)參與受阻，進(jìn)一步凸顯了維持社交連接的重要性。

③自我實(shí)現(xiàn)的需要

王爺爺年輕時(shí)的 “畫(huà)家夢(mèng) ”及退休后堅(jiān)持繪畫(huà)學(xué)習(xí)，本質(zhì)上是對(duì)自 我理想和潛能實(shí)現(xiàn)的追求。通過(guò)完成課程、參與義賣(mài)達(dá)成公益心愿， 體現(xiàn)了其對(duì)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的深層需求。

④情感支持的需要

王爺爺因骨折中斷學(xué)習(xí)而焦慮，需要情緒安撫和心理支持 ;社會(huì)工作 者協(xié)調(diào)志愿者定期上門(mén)探望，滿足了其對(duì)情感陪伴和人際關(guān)懷的需求。

⑤居家安全的需要又例如，需要生活照料服務(wù)、衛(wèi)生間適老化改造 (安裝扶手、防滑墊)以預(yù)防二次傷害。

第二問(wèn)：

在本案例中，社會(huì)工作者為王爺爺提供了以下服務(wù):

1.生活自理力評(píng)估與生活照料:

(1)對(duì)王爺爺?shù)纳钭岳砟芰M(jìn)行了全面評(píng)估，了解他的實(shí)際需求。

(2)為王爺爺鏈接了社區(qū)養(yǎng)老驛站的生活照料服務(wù)，確保他在家中的 基本生活需求得到滿足。

2.教育與社會(huì)參與 : (1)幫助王爺爺順利完成了老年大學(xué)的繪畫(huà)班學(xué)習(xí)， 繼續(xù)他的興趣愛(ài)好。 (2)協(xié)助王爺爺參加畫(huà)作義賣(mài)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)他的公 益心愿，增強(qiáng)社會(huì)參與感。 (3)技術(shù)和情感賦能:聯(lián)系社區(qū)志愿者幫助 王爺爺學(xué)會(huì)使用智能手機(jī)上網(wǎng)課，克服技術(shù)障礙。

3.構(gòu)建社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò) : (1)協(xié)調(diào)志愿者定期上門(mén)探望，提供持續(xù)的技術(shù) 支持和情感陪伴。 (2)鏈接社區(qū)志愿者幫助王爺爺學(xué)會(huì)使用智能手機(jī) 上網(wǎng)課。 (3)協(xié)助王爺爺參加畫(huà)作義賣(mài)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)他的公益心愿。

4.精神慰藉 : (1)社會(huì)工作者對(duì)王爺爺進(jìn)行了情緒安撫，幫助他緩解焦慮和不安。 (2)鏈接志愿者提供情感陪伴與支持。

5.適老化環(huán)境改造:協(xié)調(diào)資源在王爺爺家的衛(wèi)生間安裝扶手和鋪設(shè)防 滑墊，提高居家安全。

2.小芳在 26 歲那年被診斷為抑郁癥，當(dāng)時(shí)病情較為嚴(yán)重，入院治療一段時(shí)間后回到家中。社會(huì)工作者入戶(hù)評(píng)估時(shí)了解到,小芳年幼時(shí)父母離異，由母親獨(dú)自撫養(yǎng)長(zhǎng)大。母親希望她出人頭地，對(duì)她要求很高。 小芳很聽(tīng)話，即使不情愿也會(huì)按照母的要求去做 ;她幾乎不與人來(lái)

往，沒(méi)有什么朋友。出院后，小芳一直遵從醫(yī)囑按時(shí)服藥，睡眠質(zhì)量 仍然不好，經(jīng)常半夜醒來(lái)無(wú)法入睡:看到身邊的同齡人都在正常工作， 她到壓力更大了:她迫切希望自己能好起來(lái),每當(dāng)察覺(jué)自己狀態(tài)不對(duì)時(shí), 都會(huì)努力調(diào)整，但收效甚微。小芳十分擔(dān)心自己再也不能過(guò)上正常人 的生活，她為此感到絕望。

結(jié)合評(píng)估情況，在精神科醫(yī)生的支持下，社會(huì)工作者為小芳提供服務(wù)。 社會(huì)工作者邀請(qǐng)小芳參加抑郁癥居家康復(fù)講座，還向她發(fā)放了知識(shí)手 冊(cè) ;運(yùn)用理性情緒療法幫助她調(diào)整情緒:為她提供就業(yè)咨詢(xún)，增強(qiáng)其就業(yè)信心 ;聯(lián)系青年志愿者為她開(kāi)展陪伴服務(wù)，幫助其重新適應(yīng)社會(huì):還 邀請(qǐng)她的母親加入抑郁癥患者家庭互助會(huì)。一段時(shí)間后，小芳的狀況 有了明顯改善。

問(wèn)題：

1.結(jié)合案例，分析社會(huì)工作者從哪些方面對(duì)小芳進(jìn)行了需求評(píng)估。

2.社會(huì)工作者從社區(qū)精神康復(fù)的角度為小芳提供了哪些服務(wù)?

【答案】

第一問(wèn):根據(jù)案例描述，社會(huì)工作者對(duì)小芳的需求評(píng)估主要從以下幾

個(gè)方面進(jìn)行 :

1.個(gè)人層面 :

(1)心理健康狀況:評(píng)估小芳的抑郁癥癥狀，包括睡眠質(zhì)量、情緒波動(dòng)、 自我調(diào)節(jié)能力等。了解她對(duì)病情的認(rèn)知和應(yīng)對(duì)策略，以及是否遵從醫(yī)囑按時(shí)服藥。

(2)生活自理能力:評(píng)估小芳在日常生活中的自理能力，包括飲食、衛(wèi) 生、家務(wù)等方面。了解她在出院后的日常生活安排和適應(yīng)情況。

(3)職業(yè)發(fā)展:評(píng)估小芳的職業(yè)狀況，包括她對(duì)工作的期望和現(xiàn)實(shí)差距。 了解她的就業(yè)意愿和就業(yè)信心。

(4)情感支持:評(píng)估小芳的情感需求，包括她對(duì)情感支持和陪伴的需求。 了解她對(duì)社會(huì)參與和重新融入社會(huì)的愿望。

2.環(huán)境層面 :

(1)家庭背景:了解小芳的家庭情況，特別是父母離異及母親對(duì)她高要 求的影響。評(píng)估家庭支持系統(tǒng)，尤其是母親的支持和理解程度。

(2)社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò):評(píng)估小芳的社會(huì)交往情況

包括朋友關(guān)系和社交活動(dòng)。了解她的社會(huì)支持資源，如是否有可以依

第二問(wèn):根據(jù)案例描述，社會(huì)工作者為小芳提供的社區(qū)精神康復(fù)服務(wù)

主要包括以下幾個(gè)方面:

1、個(gè)人層面:

(1)普及精神健康知識(shí):邀請(qǐng)小芳參加抑郁癥居家康復(fù)講座，提供相關(guān) 的知識(shí)手冊(cè)，幫助她更好地理解和管理自己的病情。

(2)開(kāi)展精神疾病患者康復(fù)訓(xùn)練:運(yùn)用理性情緒療法幫助小芳調(diào)整情緒， 改變消極思維模式，提高應(yīng)對(duì)壓力的能力。

(3)提供咨詢(xún):提供就業(yè)咨詢(xún)服務(wù)，幫助小芳增強(qiáng)就業(yè)信心，制定職業(yè) 規(guī)劃，尋找適合的工作機(jī)會(huì)。

(4)社會(huì)支持:聯(lián)系青年志愿者為小芳開(kāi)展陪伴服務(wù)，幫助她重新適應(yīng) 社會(huì)，增加社交互動(dòng)。幫助小芳建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，減輕孤獨(dú)感和無(wú)助感。

2、環(huán)境層面:

(1)家庭支持:邀請(qǐng)小芳的母親加入抑郁癥患者家庭互助會(huì)，提供家庭教育和支持，幫助母親更好地理解和支持小芳。通過(guò)家庭互助會(huì)，增強(qiáng)家庭成員之間的溝通和理解，改善家庭關(guān)系。

(2)社區(qū)資源鏈接:協(xié)調(diào)社區(qū)資源，為小芳提供多方面的支持和服務(wù)， 確保她能夠得到全面的幫助。與精神科醫(yī)生合作，確保小芳的治療方 案得到專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)和監(jiān)督。

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