ITSS考試有條件要求嗎?ITSS報考條件是什么?

ITSS 責任編輯:陳湘君 2025-05-20

摘要:ITSS考試有條件要求嗎?ITSS報考條件是什么?ITSS認證的考試和報考條件因認證類型不同而有所差異,主要分為企業(yè)認證和個人認證兩類,ITSS報考條件詳見正文。

ITSS(信息技術服務標準)認證的考試和報考條件因認證類型不同而有所差異,主要分為企業(yè)認證和個人認證兩類。

一、ITSS企業(yè)認證條件

ITSS企業(yè)認證分為四個等級(一級最高,四級最低),各級別的申報條件如下:

1. 四級(基本級)

具有獨立法人資格;

已按照ITSS四級標準建立運維服務能力體系,并有效運行至少3個月;

能夠提供運維服務相關的管理、人員、資源、技術和過程等有效證據(jù);

企業(yè)從事信息系統(tǒng)運維服務業(yè)務滿1年。

2. 三級(拓展級)

滿足四級所有條件;

運維服務能力體系需按三級標準建立并有效運行3個月以上;

企業(yè)需從事運維服務業(yè)務滿2年;

運維團隊至少15人,核心崗位需持有ITSS官方培訓證書。

3. 二級(改進協(xié)同級)

需持有ITSS三級證書滿1年;

運維能力體系按二級標準運行3個月以上;

近1年運維業(yè)績≥100萬元;

技術負責人需具備5年以上運維項目經驗。

4. 一級(量化級)

需持有ITSS二級證書滿1年;

體系按一級標準運行6個月以上;

需滿足量化指標(如運維成本降低30%、系統(tǒng)可用性≥99.99%);

需通過專家答辯。

二、ITSS個人認證條件

ITSS個人認證主要包括IT服務工程師和IT服務經理,報考條件相對靈活:無硬性學歷或工作經驗要求,但需通過授權機構的培訓。

三、關鍵注意事項

首次申請只能從三級或四級開始,不能直接申請一級或二級。

企業(yè)認證需提供材料:營業(yè)執(zhí)照、運維項目案例、人員社保記錄、培訓記錄等。

個人認證需參加培訓,并通過考試才能獲得證書。

四、總結

企業(yè)認證:需滿足法人資格、體系運行時間、業(yè)務經驗、人員配置等要求。

個人認證:無嚴格學歷限制,但需完成培訓并通過考試。

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